Pomoc

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania o logowanie, webinaria, materiały i pomoc na platformie.

🔐 Logowanie i dostęp do platformy

Nie mogę zmienić hasła – „błąd walidacji"

Prawidłowe i bezpieczne hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, zawierać duże i małe litery, cyfry oraz jeden z wybranych symboli: #?!@$%^&*

Na komputerze mogę się zalogować, a na telefonie nie – co robić?

Wejdź w ustawienia przeglądarki w telefonie i wyczyść zapisane pliki cookies oraz historię przeglądania z ostatnich dwóch tygodni. Czasem zabezpieczenia platformy blokują logowanie właśnie z powodu plików cookies. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami.

📅 Webinaria

Jak zapisać się na webinaria?

Nie ma konieczności wcześniejszego zapisu na regularne spotkania z nauczycielami on-line. Linki do zajęć znajdziesz na platformie w zakładce „Webinaria", do twoich kolejnych zajęć online odlicza zegar po prawej stronie.

Nie odpowiadają mi godziny Webinariów, co robić?

Staramy się tak planować zajęcia tak, by były dogodne dla uczniów z różnych części świata, choć trudno znaleźć idealną godzinę dla wszystkich. A jeśli mimo to nie możesz być na żywo – nic straconego! Po każdych zajęciach nagranie trafia na platformę, do zakładki „Filmy ze spotkań", gdzie możesz obejrzeć je w dowolnym czasie.

📚 Materiały i podręczniki

Gdzie znajdują się karty pracy?

Wszystkie karty pracy są dostępne w formacie PDF. Kompletny zestaw na cały rok szkolny znajduje się w pierwszym tygodniu nauki.

Gdzie rodzic może znaleźć lektury?

Lista lektur pojawia się w pierwszym tygodniu nauki języka polskiego. Część jest dostępna bezpłatnie na stronie www.lektury.gov.pl.

🛠️ Problemy techniczne

Zauważyłem na platformie błędy – co robić?

Kliknij przycisk „Zgłoś błąd", a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Przycisk znajduje się w prawym górnym rogu strony. Raport trafi do naszego Działu Edukacji, który zajmie się sprawą.